저희의 근무 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. 하이 시즌의 영업 시간은 아래에서 확인해 주세요. https://oportable.jp/#business-hour

업무 시간 내에 미리 반납해 주시기 바랍니다.
시간 내에 반납할 수 없다고 판단되는 경우 가능한 한 빨리 매장에 연락해 주시기 바랍니다.
영업시간 이후에 반납하실 경우 연장 수수료가 부과됩니다.

대여료에는 헬멧, 라이트, 자물쇠 등의 장비가 포함되어 있습니다.

당점에서는 다음 물품을 대여해 드리고 있습니다.

1. 무료 옵션 (모든 분들께 대여하거나 자전거에 기본으로 장착된 물품)

• 헬멧
• 보틀 케이지
• 전조등 (충전식)
• 와이어 락

2. 무료 연박 옵션 (연박으로 예약한 그룹에 1개를 대여)

• 수리 키트 (작은 안장백 안에 타이어 레버, 펌프, 튜브가 들어 있는 것)

3. 무료 옵션: 사전 신청이 필요한 물품

• 자전거 가방 (크로스바이크 고객만, 스스로 자전거 가방 준비가 가능하신 분만)

4. 유료 옵션: 당일 신청 가능한 물품

• 안장 커버 (¥880-)
• 장갑 (¥440-)

5. 유료 옵션: 사전 신청이 필요한 물품 (수량 제한 있음)

• 크로스바이크 캐리어 장착 (패니어 백 없음): (¥2,500-)
• 핸들 바 백: (¥220-)
• 백팩: (¥880-)
• SPD-SL 페달 또는 SPD 페달: (¥2,200-)

수하물은 접수하지 않습니다.
시설 내에 비치된 물품보관함을 이용해 주시기 바랍니다.
여행 가방 등 부피가 큰 수하물은 별도 문의해 주시기 바랍니다.

기본적으로 최소 1박 2일의 여유를 가지고 충분히 즐기시기 바랍니다.

북쪽 호수 지역에는 숙박 시설과 편의점이 적기 때문에 나가하마나 마키노에 머무는 것을 추천합니다.

저희 매장에는 3대의 어린이용 스포츠 자전거가 준비되어 있습니다.
20, 22, 24인치 사이즈입니다.
키, 손의 크기(브레이크를 잡을 수 있는지 여부 등)를 당일 확인합니다.

앞좌석만 있거나 앞뒤 모두 어린이 의자가 장착된 전동 시티 자전거를 준비하고 있습니다. 또한, 크로스 바이크나 E-바이크에 연결하여 사용할 수 있는 어린이 트레일러도 있습니다. 어린이 트레일러는 최대 2명(총 45kg까지)의 어린이를 탑승할 수 있습니다.

자전거는 신체 상해 및 재산 피해에 대해 보험에 가입되어 있지만 자해 피해에 대해서는 보험에 가입되어 있지 않습니다. 상해 등에 대한 보상은 개인 보험을 이용하시기 바랍니다. 자전거 수거는 추가 비용이 발생합니다.

아래 페이지를 참조하셔서 폼을 통해 신청해 주세요. https://oportable.jp/biwaichibike/return/

기본적으로 비와이치 자전거에 반납해 주십시오.
반납이 불가능할 경우 추가 운송료가 부과됩니다.

고객님께서 직접 처리하셔야 합니다. 자전거 가게에 가져가시거나, 본인이 튜브 교체를 하셔야 합니다. 예비 튜브나 교환에 필요한 도구 대여를 원하시면 출발 시에 알려 주세요. (튜브를 사용한 경우 반납 시 요금이 부과됩니다.)

자전거 고장으로 자가 운전이 불가능한 경우, 기본 요금은 10킬로미터 4,400엔이며, 이후 10킬로미터마다 2,200엔씩 추가 요금이 발생합니다. 당일 수거 및 고객의 승차는 제공되지 않습니다.

예약 화면의 '차종 선택'에 참고용 키가 기재되어 있습니다.
'차종 선택'은 '날짜 선택 > 플랜 선택' 후에 표시됩니다.

가능한 경우 당일에 사이즈를 변경할 수 있습니다.

자전거의 크기는 가능한 높이 범위 내에 있으며, 자전거가 클수록 다루기 쉽습니다.

탈의실은 매장 내에 있습니다.
출발 전 준비와 귀국 시 갈아입을 옷을 갈아입을 때 이용해 주시기 바랍니다.

샤워실은 마련되어 있지 않습니다.가까운 대중목욕탕을 이용해 주십시오.

구내에 화장실이 있습니다.
휴게실과 자동판매기도 이용하실 수 있습니다.